Hyperlokaal adverteren trekt fysiek verkeer naar winkels door advertenties te tonen aan mensen die zich op dat moment in of nabij een specifiek winkelgebied bevinden. Je richt je niet op een breed publiek, maar op mensen die al in de buurt zijn of recent een relevant gebied hebben bezocht. De secties hieronder geven antwoord op de meest gestelde vragen over hyperlokale retailcampagnes.
Welke advertentiekanalen werken het best voor hyperlokale retail campagnes?
De meest effectieve kanalen voor hyperlokale retailcampagnes zijn mobile display advertising, Digital Out of Home (DOOH) en online audio. Deze kanalen bereiken consumenten op het moment dat ze onderweg zijn, in de buurt van een winkel, en lenen zich uitstekend voor locatiegebaseerde targeting op basis van GPS-data en apparaatlocatie.
Mobile display is bijzonder sterk omdat smartphones vrijwel altijd bij de consument zijn. Je kunt advertenties tonen op het moment dat iemand zich binnen een bepaalde straal van je winkel bevindt. DOOH, zoals digitale schermen op straat of in winkelcentra, versterkt de zichtbaarheid op locatie. Audio-advertenties via streamingdiensten bereiken mensen tijdens het winkelen zelf, zonder dat ze een scherm hoeven te bekijken.
Connected TV is minder geschikt voor real-time hyperlokale activatie, maar werkt goed als aanvulling voor awareness in een specifieke regio. De combinatie van kanalen bepaalt uiteindelijk de impact: mobile voor activatie, DOOH voor zichtbaarheid op straat, en audio voor herinnering op het moment van aankoop.
Hoe werkt geofencing bij het targeten van winkelgebieden?
Geofencing werkt door een virtuele grens te tekenen rondom een fysieke locatie, zoals een winkel, winkelstraat of shoppingcentrum. Zodra een gebruiker met een mobiel apparaat die grens overschrijdt, wordt automatisch een advertentie getriggerd. Dit gebeurt op basis van GPS-coördinaten of wifi-signalen van het apparaat.
In de praktijk stel je een geofence in rondom een of meerdere locaties, met een straal die je zelf bepaalt. Dat kan zo klein zijn als 100 meter rondom een winkelentree, of breder rondom een heel winkelgebied. Wanneer iemand het gebied betreedt, verlaat of er al enige tijd verblijft, activeer je een specifieke advertentie.
Geofencing maakt het ook mogelijk om concurrerende locaties te targeten. Je tekent een geofence rondom een concurrent en toont je eigen advertentie aan mensen die daar naartoe gaan. Dit heet competitive conquesting en is een populaire tactiek in retail.
Wat is het verschil tussen geofencing en geotargeting?
Geofencing en geotargeting zijn beide locatiegebaseerde advertentietechnieken, maar ze werken op een andere manier. Geotargeting richt zich op een geografisch gebied, zoals een stad, postcode of regio, en toont advertenties aan alle gebruikers in dat gebied. Geofencing is preciezer: het triggert advertenties op basis van een specifieke, zelf getekende virtuele grens en het moment van betreding of verlaten van die grens.
Met geotargeting bereik je iedereen in Amsterdam-Noord. Met geofencing bereik je alleen de mensen die op dit moment het winkelcentrum op het Buikslotermeerplein binnenlopen. Geotargeting werkt goed voor brede awareness in een regio. Geofencing is beter voor activatie op het juiste moment en de juiste plek.
Voor hyperlokale retailcampagnes combineer je idealiter beide technieken: geotargeting voor het opbouwen van bekendheid in de omgeving van je winkels, en geofencing voor de directe activatie op het moment dat iemand in de buurt is.
Hoe meet je of hyperlokale advertenties daadwerkelijk bezoekers trekken?
Je meet de effectiviteit van hyperlokale advertenties op fysiek winkelbezoek via footfall measurement. Dit is een techniek waarbij je bijhoudt hoeveel mensen die een advertentie hebben gezien, daadwerkelijk de winkel hebben bezocht. Dit werkt door apparaat-ID’s van gebruikers die de advertentie ontvingen te matchen met apparaten die later de winkellocatie bezochten.
Footfall measurement geeft je inzicht in de zogenaamde store visit rate: het percentage van de bereikte gebruikers dat daadwerkelijk naar de winkel is gegaan. Je kunt dit vergelijken met een controlegroep die de advertentie niet heeft gezien, om te bepalen welk deel van het bezoek direct toe te schrijven is aan de campagne.
Naast footfall measurement zijn er andere meetpunten die je kunt inzetten:
- Coupongebruik of unieke kortingscodes die je alleen in de campagne verspreidt
- Stijging in kassatransacties tijdens de campagneperiode op specifieke locaties
- Toename van zoekopdrachten op je merknaam in de targetregio
- Vergelijking van bezoekersaantallen via in-store tellers voor en tijdens de campagne
De combinatie van footfall data en campagneprestaties zoals click-through rate en frequency geeft een volledig beeld van wat de campagne heeft opgeleverd.
Wanneer is hyperlokaal adverteren het meest effectief voor retailers?
Hyperlokaal adverteren is het meest effectief wanneer er een directe aanleiding is om naar de winkel te komen: een actie, een nieuw product, een seizoensmoment of een lokaal evenement. Het werkt ook bijzonder goed in situaties waarin de consument al een koopintentie heeft, zoals op zaterdagochtend in een winkelgebied of tijdens de aanloop naar feestdagen.
Voor retailers met meerdere vestigingen is hyperlokaal adverteren nuttig om per locatie te sturen op bezoek. Je kunt per winkel een eigen geofence instellen en de boodschap afstemmen op lokale omstandigheden, zoals een pop-up in de buurt of een lokale actie.
Tijdstip speelt ook een grote rol. Advertenties die worden getoond op het moment dat iemand al onderweg is, werken beter dan advertenties die worden getoond wanneer iemand thuis op de bank zit. Mobile advertising maakt het mogelijk om op basis van het tijdstip en de locatie van de gebruiker te bepalen wanneer je de advertentie activeert.
Welke data heb je nodig om hyperlokaal te adverteren?
Voor hyperlokaal adverteren heb je locatiedata, apparaatdata en campagnedata nodig. Locatiedata vertelt je waar de gebruiker zich bevindt. Apparaatdata maakt het mogelijk om de gebruiker te herkennen en opnieuw te bereiken. Campagnedata laat je zien welke advertenties worden getoond, aan wie, en met welk resultaat.
De meest gebruikte databronnen voor hyperlokaal adverteren zijn:
- GPS-data van mobiele apparaten: de basis voor geofencing en locatietargeting
- First-party klantdata: gegevens van je eigen CRM of loyaliteitsprogramma voor retargeting
- Point of Interest (POI) data: informatie over specifieke locaties zoals winkels, horeca en openbaar vervoer
- Audience segments op basis van gedrag: gebruikers die eerder een winkelgebied bezochten of interesse toonden in een categorie
- Contextuele data: tijdstip, dag van de week, weersomstandigheden die bezoekintentie beïnvloeden
Privacywetgeving zoals de AVG stelt eisen aan het gebruik van locatiedata. Zorg dat de data die je inzet aantoonbaar is verkregen met toestemming van de gebruiker, of werk met gecertificeerde dataproviders die aan deze eisen voldoen.
Hoe wij helpen met hyperlokaal adverteren voor retail
Wij zetten hyperlokale campagnes op die aansluiten op jouw winkellocaties, doelgroepen en commerciële doelen. Dat doen we concreet door:
- Geofencing op maat: we tekenen virtuele grenzen rondom jouw winkels, winkelgebieden of concurrerende locaties en activeren advertenties op het juiste moment
- Footfall measurement: we meten hoeveel mensen na het zien van een advertentie daadwerkelijk de winkel bezoeken, zodat je weet wat de campagne oplevert
- Multichannel activatie voor hyperlokale retail: via mobile display, DOOH en audio bereiken we consumenten op de momenten en plekken die er voor jouw winkel toe doen
- Creatieve formats: onze in-house studio ontwikkelt advertenties die aansluiten op de lokale context, het kanaal en de doelgroep
- Rapportage per locatie: je ziet per vestiging wat de campagne heeft bijgedragen aan bezoek en zichtbaarheid
Wil je weten hoe wij hyperlokale campagnes voor jouw winkels kunnen inzetten? Neem contact op voor een persoonlijk advies en we denken graag met je mee over de aanpak die past bij jouw situatie.
